Dans le métier, on appelle ça des citations : chaque endroit du web où apparaissent votre nom, votre adresse et votre téléphone. Les spécialistes parlent du « NAP », pour Name, Address, Phone.
Une entreprise installée depuis quelques années en a déjà des dizaines, souvent créées automatiquement, parfois avec un ancien numéro ou une ancienne adresse. Ces écarts brouillent le signal : Google ne sait plus quelle information est la bonne, et vos clients non plus.
Le même nom, la même adresse et le même numéro partout. « SARL Dupont » d'un côté et « Dupont Plomberie » de l'autre, ce sont deux entreprises pour un algorithme.
Un annuaire du bâtiment ou un site de votre ville pèse plus qu'un annuaire généraliste sans visiteurs.
Une partie de ces inscriptions renvoie vers votre site. Chaque lien venu d'un site sérieux renforce votre crédibilité.
Toutes les mentions de votre entreprise : annuaires, anciens prestataires, fiches créées automatiquement.
Ancien numéro, ancienne adresse, fiche en double : chaque erreur est corrigée ou supprimée à la source.
Apple Plans, Bing Places et Waze en plus de Google : iPhone, ordinateurs Windows et GPS utilisent leurs propres données.
PagesJaunes, 118 712, Mappy et les principaux annuaires, avec des coordonnées identiques.
Les sites où l'on cherche un artisan : plateformes du bâtiment, réseaux professionnels, sites de votre ville.
Les nouvelles mentions sont contrôlées, et les écarts corrigés dès qu'ils apparaissent.
Oui, votre fiche y compte comme une mention. On la garde et on vérifie que les coordonnées sont les mêmes qu'ailleurs.
C'est fréquent, et c'est justement ce qui brouille le signal. L'ancien numéro est remplacé partout où il apparaît encore.
Mieux vaut des sources sérieuses et cohérentes qu'une centaine d'inscriptions sans visiteurs. On les choisit selon votre métier et votre ville.
Trente minutes au téléphone, sans engagement. Vous repartez avec une vision claire de votre situation et de ce qu'il faut faire en premier, même sans suite.
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